廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，注冊資金200萬，是一家專業(yè)從事排隊叫號系統(tǒng)設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、及工程安裝的。技術(shù)和是如江科技發(fā)展壯大之基礎(chǔ)，多年來，公司一直致力于技術(shù)研發(fā)和建設(shè)，以技術(shù)帶動行業(yè)發(fā)展，以提升產(chǎn)品附加值，在這種發(fā)展思路的指引下，公司推出了如江科技，致力打造排隊叫號設(shè)備優(yōu)質(zhì)的國際，其產(chǎn)品系列包括刷卡排隊機、排號叫號機、全無線排隊叫號機、商家排隊叫號系統(tǒng)、餐飲排隊系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、無線排隊叫號系統(tǒng)、銀行叫號機、分診叫號系統(tǒng)等。
窗口設(shè)置：客戶評價管理系統(tǒng)可使管理者直觀了解各個分支機構(gòu)的內(nèi)部服務(wù)結(jié)構(gòu)及調(diào)整。
職員設(shè)置：客戶評價管理系統(tǒng)可集中展現(xiàn)下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實況。職員根據(jù)編號上崗登陸并在線現(xiàn)實登陸狀態(tài)。
評價設(shè)置：客戶評價管理系統(tǒng)原設(shè)置為4種評價結(jié)果：非常滿意、滿意、一般、不滿意。其評價結(jié)果也可根據(jù)行業(yè)不同特色在內(nèi)容上進行任意的修改。例如，可修改為：滿意、不滿意-服務(wù)禮儀、不滿意-服務(wù)效率、不滿意-業(yè)務(wù)知識。
統(tǒng)計信息：管理系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價管理系統(tǒng)無縫對接，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進行遠(yuǎn)程或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

如江排隊機的特點：全無線擺脫線制，排隊機內(nèi)置WIFI模塊信號穩(wěn)定。優(yōu)選CPU性能穩(wěn)定，排隊機選擇進口主流芯片性能穩(wěn)定，CPU運行穩(wěn)定，排隊機支持各大類型軟件運行，讓您更好的體驗一體機。
排隊機的性能穩(wěn)定（長待機），可連續(xù)工作7*，所有設(shè)備完全封閉在一體機內(nèi)部，觸摸感應(yīng)原件隔著鋼化，玻璃感知用戶操作，無物理損耗。排隊機支持7*不間斷工作品質(zhì)，。精工制造（經(jīng)久耐用）。SPCC冷軋板制作金屬汽車烤漆，烤漆方面：金屬汽車烤漆或鋼琴烤漆都為防潮防濕的烤漆。

微電腦主控，操作簡便，完全免維護。評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表。所有評價統(tǒng)計信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級查詢權(quán)限。按“評價”鍵系統(tǒng)自動語音提示：“您好，請您對我的工作給予評價”，“謝謝”。按“一米線”鍵，系統(tǒng)自動語音提示“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設(shè)置“限一次按鍵有效”， 避免客戶評價信息重復(fù)統(tǒng)計。系統(tǒng)可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統(tǒng)即自動向值班經(jīng)理發(fā)送報警短信。顧客可在系統(tǒng)留下。評價操作器采用流線型外型設(shè)計符合人體工學(xué)。插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等。4鍵或5鍵的點評設(shè)計，可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求。星級柜員評比公示可通過軟件設(shè)置對外顯示該窗口服務(wù)星級（二星、三星、四星、五星）

物理呼叫器（hz11）  
型號：RJ-HZ11，通信方式：無線通信，功能鍵：21鍵軟膠按鍵，供電方式：5V1A即插即用，顯示：122*32點針LED顯示器，外觀尺寸：134*85*22()，簡單穩(wěn)定、便捷好用。
特點：
無線通訊，USB接口，插電即用信號強。設(shè)置靈活，隨意設(shè)定叫號內(nèi)容。顯示設(shè)計，液晶顯示，支持中英文。通訊距離，可覆蓋50-150m²。操作簡單，支持?jǐn)?shù)字、字母隨意呼叫。功能強大，支持順呼、重呼、暫停、轉(zhuǎn)移。
產(chǎn)品細(xì)節(jié)：
新通信控制技術(shù)，響應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于輪詢掃描方式，并且響應(yīng)時間確定，30個以內(nèi)窗口響應(yīng)時間≤1.0S。多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊號碼。多功能鍵盤，二十一鍵多功能鍵盤，SHIFT+“按鍵”可以實現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入。
排隊叫號機日常維護注意事項，維修基本原則。
進行排隊叫號機維修應(yīng)遵循的基本原則，如江科技進行維修判斷應(yīng)從簡單的事情做起，簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環(huán)境。簡單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊叫號機設(shè)備周邊的環(huán)境情況與位置，電源、連接件、其它設(shè)備，溫度與濕度等
2、 排隊叫號機所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容、及它們與正常情況的區(qū)別
3、 排隊叫號機內(nèi)部環(huán)境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態(tài)等
4、 電服軟件配置的情況、叫號系統(tǒng)資源、使用的操作系統(tǒng)、排隊叫號機安裝了何種其它軟件、硬件驅(qū)動版本。從簡單的事做起，有利于精力集中，有利于對故障的判斷與定位，一定注意，必須通過認(rèn)真的觀察后，才能進行判斷及維修。
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