廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號(hào)5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、勤奮的精神，致力于商用顯示領(lǐng)域的解決方案，如江科技公司根據(jù)市場(chǎng)的需求，結(jié)合不同用戶特點(diǎn)，自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設(shè)備；產(chǎn)品有：智能商顯系列、自助終端機(jī)、全息展示系列等，適用于不同場(chǎng)所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實(shí)用齊全，穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、和諧發(fā)展的理念，為客戶提供日趨的產(chǎn)品！
企業(yè)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)針對(duì)企業(yè)員工質(zhì)量的滿意度評(píng)分工作構(gòu)建信息化平扥平臺(tái)，并納入績(jī)效考核體系中，采用B/S結(jié)構(gòu)模式，利用SQL sever 2008作為后端數(shù)據(jù)可管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增刪改一體化管理。
    該滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)淘汰了原始的紙質(zhì)評(píng)分，與傳統(tǒng)紙質(zhì)評(píng)分的方式相比，網(wǎng)上評(píng)分有以下優(yōu)點(diǎn)：
（1） 效率高
紙質(zhì)打分需要做很多前期哦工作，效率十分低下。網(wǎng)上評(píng)分方式只需要設(shè)置相應(yīng)的評(píng)分項(xiàng)，通知客戶評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)束即可看到評(píng)價(jià)結(jié)果，效率十分高。
（2） 靈活強(qiáng)
紙質(zhì)評(píng)分的方式，如果評(píng)分中途郵編，需要重新開始。網(wǎng)上評(píng)分的方式很靈活，如果評(píng)分項(xiàng)及占比有變，可重新設(shè)置生成。
（3） 節(jié)約人力成本
相比紙質(zhì)評(píng)分方式，網(wǎng)上評(píng)分效率非常高，而且不會(huì)以為企業(yè)的人數(shù)的增加工作量加大，對(duì)企業(yè)來說可以節(jié)約人力成本。
（4） 建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫
對(duì)于網(wǎng)上評(píng)分的結(jié)果可匯總、排序、對(duì)比。根據(jù)采集到的數(shù)據(jù)可進(jìn)行多層次、多角度分析，從中挖掘出影響員工滿意度的因素和關(guān)系規(guī)律，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際，提出切實(shí)可行的整改措施。該系統(tǒng)解決了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)單一的問題，形成的數(shù)據(jù)系統(tǒng)可作為企業(yè)管理的一個(gè)長(zhǎng)效積極，從而提升整個(gè)企業(yè)的管理水平。

英國(guó)古經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)提出：工業(yè)的收益比能也多得多，商業(yè)的收益有比工業(yè)多得多。隨著生產(chǎn)水平的提高個(gè)市場(chǎng)交換空間的擴(kuò)大，業(yè)正成為經(jīng)濟(jì)鏈中的重要環(huán)節(jié)。如今，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在快速邁進(jìn)經(jīng)濟(jì)時(shí)。其中明顯的變化是業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重逐年上升，而酒店業(yè)是業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。 
    質(zhì)量是顧客滿意的前置因素，顧客滿意是顧客忠誠(chéng)的前置因素我國(guó)酒店在也被普遍認(rèn)同。因此質(zhì)量的提高是實(shí)現(xiàn)顧忠誠(chéng)企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的源頭。就目前我國(guó)酒店經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況來看，我國(guó)酒店業(yè)管理普遍缺乏對(duì)顧客需求的管理、缺乏嚴(yán)密的質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋、缺乏對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)和管理。針對(duì)酒店業(yè)的現(xiàn)狀，如江科技推出一個(gè)客觀、系統(tǒng)的客戶質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，它將會(huì)為酒店業(yè)未來的發(fā)展助一臂之力。
    如江質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)的主要是從顧客對(duì)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)的，其中評(píng)價(jià)系統(tǒng)不僅可以對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，還可以對(duì)企業(yè)誠(chéng)信、效率、酒店環(huán)境設(shè)施、餐飲等地進(jìn)行評(píng)價(jià)。

客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)簡(jiǎn)介
    評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要使用于各行業(yè)大廳顧客對(duì)窗口工作人員質(zhì)量的評(píng)價(jià)及監(jiān)督；顧客所有的評(píng)價(jià)意見將自動(dòng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表上反映出來；該系統(tǒng)是基于Windows系統(tǒng)開發(fā)的，系統(tǒng)了客戶評(píng)價(jià)、問候語等功能，系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶對(duì)窗口工作人員質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)信息為評(píng)定星級(jí)員工提供依據(jù)。
    評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念：通過每個(gè)柜臺(tái)的客戶評(píng)價(jià)器，可實(shí)時(shí)了解柜員的水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率等考核資料，為運(yùn)功績(jī)效考核提供依據(jù)，了解各柜臺(tái)的客戶投訴、處理突發(fā)事件、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸可實(shí)時(shí)詢所有網(wǎng)點(diǎn)的客戶反饋信息，為管理層提供各種歌庫評(píng)價(jià)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    功能特點(diǎn)：1、具有非常滿意、滿意、一般和不滿意四種評(píng)價(jià)功能。2、在人員辦理業(yè)務(wù)結(jié)束后、語音提示客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。3、客戶按照相應(yīng)的評(píng)價(jià)選項(xiàng)對(duì)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、擁有強(qiáng)大的報(bào)表和歷史詢功能。5、可以防止重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)器只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果，時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

商場(chǎng)顧客滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。我國(guó)大型商場(chǎng)能否生存與發(fā)展在很大程度上取決于顧客對(duì)其產(chǎn)和的滿意程度，因此對(duì)大型商場(chǎng)顧客滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)具有重要的意義。
    如江科技推出一款大型商場(chǎng)顧客滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，根據(jù)大型商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)過程和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，可以總結(jié)出影響顧客滿意的主要因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如：1、商場(chǎng)形象。消費(fèi)者可以對(duì)商和是整體感覺進(jìn)行評(píng)價(jià)。2、商。商的質(zhì)量、種類、特等諸多放慢都會(huì)影響顧客對(duì)企業(yè)的整體滿意度，顧客具體到某一件商進(jìn)行評(píng)價(jià)，3、。顧客可以對(duì)人員、質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，可具體到某個(gè)員工。4、購(gòu)物便利。顧客對(duì)商城的交通環(huán)境、優(yōu)雅時(shí)間、結(jié)賬、停車容易等進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)首頁展示商城宣傳頁，顧客可以詢關(guān)于商城的相關(guān)信息。在評(píng)價(jià)界面顯示評(píng)價(jià)內(nèi)容的詳細(xì)信息。如人員則顯示其部門、工號(hào)、姓名等信息，商則顯示其生產(chǎn)信息，產(chǎn)類別等信息。顧客評(píng)價(jià)完之后還可以選擇留言功能，對(duì)商場(chǎng)、產(chǎn)、等提出意見。
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